照顧服務員在機構佔工作人員數最多的比例，
且在照護品質方面扮演極重要的角色，
語文溝通能力及照護技術的教育是首要工作，
本中心為使不同國籍背景文化得以融合，
並使外籍員工盡快適應職場，
於疫情期間閉關安排外籍照服員中文訓練課程。

大同共有14位越南籍照服員，
在語言溝通能力(聽、說)上有很大的進步空間，
也因此經常與長輩雞同鴨講衍生出好氣好笑的小故事，
於3/19開始安排中文課程及照護技術課程，
這近三個月的時間，大家都非常認真學習，
並於6/4完成考試並頒發畢業證書，
期待結訓後的大家能應用所學，
營造更安全舒適的家。