3年前的我，站在髮廊的工作椅旁，仔細修剪著今日最後一位老顧客的頭髮，幫他服務完後，我16年的美髮生涯即將告一段落。手機裡裝滿了這些年客人走出美髮店前滿意的合照，每一張都記錄著這些年來的故事，更記錄著我16年來一點一滴的努力。工作台上擺放著各式各樣的剪刀，每一把都經過我精心保養，在燈光下閃著銀色的光芒，它們是我最重要的工作夥伴。
“Roger，這髮型真不錯！”客人滿意地摸著自己的頭，”你這手藝，在我們這區可是難得的美髮品質。”
我笑了笑並禮貌的點頭，感謝他的肯定，只是心裡知道這樣的愜意聊天景象有可能即將告一段落。
2019年的新冠肺炎疫情讓整條街美髮的生意蕭條不振，往日熱鬧的街道現在冷冷清清，偶爾經過的路人都戴著口罩，行色匆匆。
16年來，我從學徒做起，努力的當上設計師，並兢兢業業的在這一條路堅持理想，卻沒想到會遇到這樣的困境。晚上關店後，我坐在空蕩蕩的店裡，看著攢下來的存款簿積蓄，心裡想著如果再這樣下去，我和母親的生活都會出現問題。
這時手機突然響起，是國中同學偉仔～
“小鄭，最近還好嗎？”偉仔的聲音從電話那頭傳來，一番小聊之後，我苦笑著說：”是啊，這疫情不知道什麼時候才會結束？”
不久，透過一次久未聯絡的國中同學聚會，無意中接觸了長照領域相關的工作訊息，在同學的鼓勵之下我完成了相關的受訓課程與拿到「照服員訓練合格證書」
“你要不要來試試看？”雖然跟美髮界不一樣，但工作穩定、制度完善、能夠讓你支撐起家計重擔不是問題。”
我當時愣了一會兒，「長照領域」是我從沒想過會從事的工作。但看著軟囊日漸羞澀，我知道自已經沒有太多選擇。
16年的美髮師工作車，裡面靜靜地躺著我最愛的那把剪刀。月光下，它的刀刃依然鋒利，卻只能讓它暫時靜靜躺在抽屜裡。我輕輕撫摸著它，就像在告別一個老朋友，感謝它多年的陪伴。
透過鎧戎組長的介紹，有機會和素雲主任面談，在面談過程，主任仔細了解了我的狀況與工作背景，給我許多的分析與建議，也讓我知道了恆安體系完善的福利與升遷制度，讓我對長照行業的前景更安心了不少。
主任語重心長的說，在機構裡有些長輩是生活沒辦法自理的，需要照服員全方面的照顧，你確定你做好準備了嗎？當時的我已經大致上了解了照服員的工作內容了，並回覆主任“我可以的，請給我一次機會。
來到大同任職，我以一個全新的身份與心情開始新的工作角色。這個決定來得突然，卻又似乎是命運的安排。在這個充滿變數的時代，我們都必須學會適應，學會在逆境中找到新的出路，不斷地學習、不斷地適應。
感謝身邊的主管與同仁總是能夠及時地給予我許多的協助與指導，跟長輩的相處就像以前在髮廊跟客戶的相處一樣，只要我提供專業與溫暖的服務，客戶（長輩）們回應給我的，都將會是一個滿意的笑容，能夠帶來給長輩幸福與安心信賴的感受這是工作中最大的成就感。
與鄭爺爺在大同相遇，是一份奇妙的緣分，因為同姓鄭的緣故，無形中多了一份特殊的熟悉感，日常生活中的陪伴包含食、衣、住、行、育、樂，一點一滴的讓長輩習慣機構的團體生活，更希望透過我的努力與陪伴讓長輩在大同也能感受到「家的感覺」，在工作中感受到被需要的價值與成就感，這種感受就像我在當美髮設計師認真完成一位客人的美髮作品時，客人給我一個滿意的微笑與肯定一樣，這一抹微笑，將永遠留在我的心中成為我繼續前行的力量。
我是恆安大同照顧服務員～鄭崴壬
